আইনি দলিল

avc365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে কোনো লুকানো কথা নেই — সব কিছু সরাসরি বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বয়সসীমা ও যোগ্যতা

avc365 ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

পেমেন্ট ও উইথড্র

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন হয়। উইথড্রের আগে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সেশন রিমাইন্ডার সব সময় ব্যবহারযোগ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

avc365 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্ত") avc365.org ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার সাথে সাথেই আপনি এই শর্তগুলো পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

avc365 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেম, যেমন স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম এবং বিঙ্গো সরবরাহ করে থাকে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি সদস্যকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা দেওয়া।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো বিভ্রান্তি হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ করব। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি দেখার অনুরোধ রইল।

avc365 যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি মনে হয় সংশ্লিষ্ট সদস্য এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা সুনামের জন্য ক্ষতিকর কোনো কাজ করেছেন।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

avc365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার avc365 রাখে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে যাবে।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
  • তৃতীয় কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা হস্তান্তর করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে অস্বীকার করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

avc365-এ ডিপোজিট করতে হলে আপনাকে অবশ্যই একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। বর্তমানে আমরা মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। ভবিষ্যতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হতে পারে।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
মোবাইল ব্যাংকিং ৳ ২০০ ৳ ৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳ ২০০ ৳ ৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳ ৩০০ ৳ ৩০,০০০ ৫–১০ মিনিট

ডিপোজিটের সময় অবশ্যই নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে করা পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এক্ষেত্রে ফান্ড ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে। avc365 ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বা ক্রিপ্টোকারেন্সি বর্তমানে গ্রহণ করা হয় না। শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

উইথড্র নীতি

avc365 থেকে জয়ের অর্থ তুলতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রের অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে কোনো কোনো ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳ ৫০০
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা: ৳ ১,০০,০০০
  • উইথড্রের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে avc365 উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে।
  • বড় অঙ্কের উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC নথি চাওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

avc365 তার সদস্যদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাস গ্রহণ করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যকবার বাজি ধরার পরেই উইথড্রযোগ্য হয়।

উদাহরণ: ১,০০০ টাকার বোনাসে যদি ওয়েজারিং ১০x থাকে, তাহলে উইথড্রের আগে আপনাকে মোট ১০,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে।

  • একটি অফার একবারের বেশি দাবি করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।
  • avc365 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বোক্ত নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মকানুন

avc365-এ সমস্ত গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে বাস্তব ডিলারের মাধ্যমে খেলার ব্যবস্থা রয়েছে।

প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) তথ্য গেম পাতায় স্বচ্ছভাবে প্রকাশিত। কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

  • গেম খেলার সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয়ের ঘটনায় avc365 পেমেন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • গেমের নিয়ম ও পেআউট কাঠামো গেম প্রদানকারীর নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

avc365-এ নিচের যেকোনো কাজ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস হান্টিং।
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের লেনদেন।
  • গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিং।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানো।

প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ঘটনায় avc365 আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে বাধ্য থাকতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

avc365 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি। প্রতিটি সদস্য নিজের সুবিধামতো এই টুলগুলো ব্যবহার করতে পারেন — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
  • সেশন লিমিট: একটানা কত সময় খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর কত সময় ও অর্থ খরচ হয়েছে তার রিমাইন্ডার।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যায় পড়েন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় avc365 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন। নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০ শর্ত পরিবর্তন

avc365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

১১ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্ রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে উপলব্ধ
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসা

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

avc365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় ও উইথড্রের আগে বয়স যাচাই করা হতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে যাবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।

বোনাস উইথড্র করতে হলে প্রথমে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা হতে পারে — এটি সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। শর্ত পূরণের পরে সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

হ্যাঁ, নির্ধারিত সময়ের পরে সেলফ-এক্সক্লুশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যাবে। তবে স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় মানতে হবে।

এখনই শুরু করুন

শর্তগুলো পড়লেন? এবার avc365-এ যোগ দিন

নিরাপদ, স্বচ্ছ ও মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই নিবন্ধন করুন। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটে সহজ পেমেন্ট।

English